취사가능한가요?
스탠다드를 제외한 전객실 가능합니다.
스탠다드스위트/트윈/패밀리/패밀리스위트/VIP루프탑/VVIP복층루프탑

Czone에 위치한독채 별장에서는 취사 및 개별 바베큐장이 따로 준비 되어 있습니다.
소형 수영장(풀빌라)이 포함되어 있으며 리조트 내 시설 또한 이용하실 수 있습니다
보트투어는 사전예약이 필요한가요?

별도 예약은 필요하지 않으며 내방후 구매티켓 제시시 이용가능합니다.
숙박을 하지 않아도 보트투어 이용 가능합니다.

우천시에도 이용가능한가요?
우천시에도 운행되고는 있으나, 날씨 및 현장 상황에 따라 임의 변경될 수 있습니다.
이용 전 현장으로 문의 주시기 바랍니다.
031-581-0606
픽업 서비스 가능한가요?

픽업서비스가 가능합니다.
가평 클럽보드리조트 픽업서비스는 사전예약제로 운영하고 있습니다.

※픽업타임 : 익일 15시 예약 마감 (2타임 선예약제, 다른 손님과 함께 탑승할수 도 있습니다)

※단, 성수기 및 토요일에는 운행이 제한될 수 있으니, 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.
버스이용방법 : 금대리버스 (수덕원/클럽보드리조트 후문하차)
픽아웃 : 11시 12시 (예약제)

※픽아웃은 1만원의 요금이 부과됩니다.

취소는 몇 일 전까지 해야 하나요?
취소수수료는 체크인(숙박일)날짜 기준으로 발생됩니다.
3일전 17시부터 취소시 환불불가

4일전 17시 ~ 3일 17시전 취소시 60% 취소수수료발생
5일전 17시 ~ 4일 17시전 취소시 50% 취소수수료발생
6일전 17시 ~ 5일 17시전 취소시 40% 취소수수료발생
7일전 17시 ~ 6일 17시전 취소시 30% 취소수수료발생
8일전 17시 ~ 7일 17시전 취소시 10% 취소수수료발생

8일 17시전 취소시 전액환불

취소수수료는 총 결제금액(즉시할인 적용 전 상품가) 기준으로 책정됩니다.
당일구매 후 당일취소 요청시에도 숙박일에 따라취소 수수료가 부과됩니다.
패키지 구성된 상품은 부분환불 불가합니다. (구성품 중 일부 사용시 부분환불 또는 전체환불 불가)
※취소마감일은 영업일 기준으로 산정되며,주말과 공휴일은 제외됩니다